问：证件照回执单丢了,照相馆能查到回执号吗？
答：可以试着联系照相馆，一般系统可以保存30天，但照相馆业务繁忙，也可能交易结束就删除订单记录了。
温馨提示：在照相馆办理完证件照回执，可以使用手机拍摄保存下来，以免弄丢纸质版回执。
其实照片回执除了在照相馆办理，还可以在微信小程序【回执照片】上办理，电子版更易保存，无需担心弄丢。且使用方式简单，一个人一部手机即可轻松完成办理，费用通常在15-30元左右。具体使用方式可以参考下方的说明：
注意：微信小程序【回执照片】已改名为【青云证照】，用户在搜索时请搜索"青云证照"。
"青云证照"点击此处，快捷进入小程序办理回执！（电脑端用户可使用手机微信搜索"青云证照"小程序）
1、选择需要办理的证件回执类型。例如需要办理身份证照片回执，就选择"身份证"（如需办理其他证件照片回执，请选择对应选项，否则办理的回执可能无效）
2、上传一张照片。可选择相册已有的合适的照片，或使用手机拍摄一张照片。
自己拍照办理时需注意以下几点：
①脸部正对光源拍摄，照片背景无要求
②完全露出五官，头发不能遮挡肩膀
③人像不能精修，不能改变人物特征
④手机拍摄时关闭镜像
其他照片要求具体以办理证件的照片要求为准。
3、填写信息并提交。
4、等待照片通过审核，微信发出服务通知。
5、再次进入小程序下载已办理好的回执单。
6、办理过程中，如有疑问，可添加客服咨询解决
温馨提示：办理完回执，请在有效期内使用回执单办理证件，否则回执过期将无法办理证件，需重新拍摄回执。
办理证件的时候，提供回执单上的图像号（或者叫回执号/回执码，作用都是一样的），即可从系统中提取回执上的照片来办理证件，所办理的证件上的照片就是回执上的照片。
手机端用户可直接点击下方图片，快捷进入小程序办理回执！（电脑端用户可自行使用手机微信搜索"青云证照"小程序）
